近年来，一种打着“稳妥公司回馈老客户”旗帜的贱价旅行悄然兴起，却屡次演变为诱导购物、虚伪宣扬的消费圈套。近来，在文明和旅行部通报的典型事例中，多起触及稳妥署理人违规安排旅行活动，多家闻名稳妥企业被点名。当金融营销披上旅行的外衣，中老年顾客正成为这场灰色产业链的“围猎”目标。

  “答谢游”的线号安排山东淄博三日游，收客年纪至75岁，每人399元”“5月8号安排天津两日游，每人199元，抓住报名”——这是某稳妥公司署理人在朋友圈发的信息。表面上是在安排旅行，实践上却是一条“稳妥+购物”的灰色产业链。

  家住北京的李海女士向记者叙述了母亲的遭受。本年4月，母亲跟从稳妥公司安排的“答谢团”前往江西，在购物店里听了一场“增值、限额”的扮演，花5000多元买了一套看起来只值几十元的餐具。5月又再次参与去新疆的旅行团，动身前“确保不购物”，成果仍是在玉器城花数万元买了玉镯和玉牌，拿到网上评价才500~1000元。

  顾客张月明对此深有体会。她参与的500元贵州六天“VIP游”，全程不是在坐车便是在购物店，六天行程真实看景色的时刻加起来不到一天。“这根本不是去旅行的。”她说。一开端其实她也十分排挤贱价旅行团，但她以为既然是稳妥公司为了确定客户、做客户联系保护而安排的，质量上不会太差，“究竟大公司总要顾及自己的名声，所以我才放心肠报了名”，没想到行程彻底被购物填满。

  我国传媒大学文明产业办理学院副教授熊海峰指出，稳妥公司与旅行社之间其实便是“心照不宣的利益合谋”，旅行社取得安稳客源和购物返佣，稳妥署理人取得保费增加和客户资源拓宽，形成了“卖保单、赚回扣”的两层收益。这种合谋的本源在于稳妥署理人的获客焦虑与旅行社的产能过剩，两边在这一点上找到了“完美结合点”。

  北京泽盈律师事务所律师林屾以为，应将稳妥公司作为首选追责目标，这既符合顾客合理预期，也能倒逼其加强署理人办理。但他一起指出，旅行社并非当然免责，若实践服务由旅行社供给，顾客仍可依旅行合同或侵权联系向其主张权力。在“三方踢皮球”的实际中，确定稳妥公司作为直接索赔目标，对消费的人而言最为实际高效。

  面临这一跨界灰色产业链，文旅和金融监督办理部门现已开端联手整治。例如，有险企的涉事业务员，因违规安排数十人的贱价出境团，分别被处以1万元至1.5万元不等的个人罚款。

  林屾从司法与监管两个维度提出主张。在司法层面，他主张法院应精确适用表见署理规矩，依法确定稳妥公司职责；在监管层面，他主张文旅与金融部门树立联合法律机制，执行“谁批阅、谁监管、谁负责”准则，对推诿职责、拒不担责的稳妥公司予以揭露通报与行政问责，避免监管真空。一起，顾客也要增强风险意识，参与此类活动前先核实安排者是否具有旅行社运营资质，不要由于“稳妥公司”的名头就放松警觉。一旦产生胶葛，及时固定依据，向文旅、金融监督办理部门投诉告发，或直接向人民法院提起诉讼。

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